La société Nido Home GmbH, Schulhausstrasse 2, CH-6330 Cham, est l'exploitante de la boutique en ligne Nido, accessible sur www.nidoathome.com.
Nous vous proposons d'acheter du linge de maison sur notre boutique en ligne.
Nous souhaitons vous présenter ci-après nos conditions générales de vente, sur lesquelles nous nous basons pour toutes les commandes que vous effectuez via notre boutique en ligne.
Les éléments des présentes conditions générales qu'il convient de mettre en évidence sont indiqués en gras.
Veuillez noter que nous pouvons adapter ou modifier nos conditions générales de vente à tout moment. La version actuelle de nos conditions générales de vente s'applique toujours à vos achats à la date de la commande sur www.nidoathome.com.
En passant commande, vous acceptez nos conditions générales de vente.
Conclusion du contrat
Commande ferme : la présentation des services et des produits dans la boutique en ligne ne constitue qu'une invitation à passer commande. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton de confirmation affiché (par exemple "acheter maintenant" ou "commander") que vous passez une commande ferme pour les articles figurant sur la page de commande.
Confirmation de la commande : nous vous confirmons la réception de votre commande immédiatement par e-mail après l'envoi de la commande. Un contrat contraignant n'est conclu qu'à réception de la confirmation de commande.
Délais : lorsque les délais indiqués dans les présentes conditions générales de vente sont des jours ouvrables, nous entendons par là tous les jours du lundi au vendredi inclus, à l'exception des jours fériés légaux.
Prix et coûts
Les prix : Les prix applicables sont ceux indiqués dans l'offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils incluent la TVA légale en vigueur.
Frais d'expédition: Nous prenons en charge les frais d'expédition, indépendamment du montant minimum de commande. Pour l'envoi d'articles particulièrement volumineux, lourds ou précieux, des frais de port différents peuvent être appliqués. Nous les indiquons individuellement pour chaque produit pendant la vente sur la page de détail du produit et sur la page de commande.
Les prix peuvent être modifiés : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site à la date de la commande s'appliquent à vous.
Échéance : le prix d'achat ainsi que les frais d'expédition éventuels sont exigibles à la conclusion du contrat, sauf disposition contraire dans les conditions générales de vente en vigueur.
Paiements
Modes de paiement : Nous n'acceptons que les modes de paiement qui vous sont indiqués dans le cadre du processus de commande. Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons les paiements qu'à partir de comptes en Suisse et au sein de l'Union européenne (UE).
Paiements par carte de crédit : En cas d'achat par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité immédiatement à la conclusion du contrat.
Livraisons
Lieu de livraison : en principe, nous ne vous livrons les commandes qu'en Suisse. Nous livrerons les articles que vous avez commandés à l'adresse indiquée dans votre commande dans les meilleurs délais. Si vous n'êtes pas chez vous, nous ou notre partenaire de livraison avons l'autorisation de déposer simplement votre livraison devant votre porte ou selon vos instructions de dépôt que vous pouvez laisser lors de la conclusion de la commande.
Livraisons partielles : Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons et des prestations partielles à tout moment, dans la mesure où celles-ci sont acceptables pour vous. Dans la mesure où nous effectuons des livraisons partielles, nous prenons en charge les frais d'expédition supplémentaires.
Garantie de garantie
Généralités : Notre responsabilité pour nos propres fautes ainsi que celles de nos collaborateurs, représentants légaux et auxiliaires d'exécution se limite à la préméditation.
Garantie pour les défauts : la garantie légale pour les défauts en vigueur s'applique. Les articles livrés doivent être contrôlés par vos soins le plus rapidement possible au moment de la livraison et les éventuels défauts doivent nous être signalés immédiatement par écrit. En cas de défauts qui n'étaient pas évidents au moment de la livraison des articles, vous devez nous informer par écrit de tout défaut dans un délai de 3 jours ouvrables à compter du moment où vous avez pris connaissance du défaut ; à défaut, le défaut est considéré comme accepté par vous.
Remplacement sans défaut : nous nous réservons expressément le droit de vous livrer des articles de remplacement sans défaut en cas de défauts invoqués et constatés.
Bons d'achat
Utilisation des bons d'achat : les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de nos articles - avant la fin du processus de commande - aux conditions indiquées sur le bon d'achat, mais pas pour l'achat d'autres bons d'achat. Il n'est pas autorisé de vendre des bons d'achat.
Crédit restant et différence : en cas de paiement au moyen d'un bon, un éventuel crédit restant est crédité sur votre compte client et automatiquement pris en compte lors de la prochaine commande. L'avoir d'un bon d'achat n'est ni versé en espèces ni rémunéré. Si l'avoir d'un bon d'achat ne suffit pas pour la commande, la différence peut être compensée par les moyens de paiement proposés. Le cumul de bons d'achat et d'éventuelles actions ou codes de réduction n'est pas possible.
Chèques-cadeaux : les chèques-cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter pour votre famille ou vos amis. Ils sont soumis aux mêmes conditions que les chèques-cadeaux.
Protection des données
Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données et devons garantir la compatibilité avec le droit suisse et, le cas échéant, avec le droit européen applicable. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à notre déclaration de protection des données. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre déclaration de protection des données que vous pouvez consulter sur notre site Internet à l'adresse www.nidoathome.com/privacy-policy/ sur notre site web. Nous vous y informons sur les données collectées sur notre site web et sur la manière dont elles sont utilisées. Vous y apprendrez également comment vérifier l'exactitude de ces informations et comment nous demander de les supprimer.
Droit applicable et juridiction compétente
Le droit matériel suisse s'applique à tous les actes juridiques ou autres relations juridiques avec nous.
En ce qui concerne les consommateurs, le tribunal compétent est celui du domicile suisse du consommateur. Dans les relations commerciales avec des commerçants, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs aux présentes conditions générales de vente et aux contrats individuels conclus en vertu de celles-ci est celui de notre siège social à Cham. Dans ce cas, nous sommes également en droit d'intenter une action en justice au siège (résidentiel) du client.
